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電子商務平臺設計要求

來源:新際網絡 發布時間:2017-04-18
電子商務平臺是我們目前最為參見的互聯網虛擬商城,也正是因為互聯網的特殊性,與我們傳統的購物方式具有很大的差別,所以對于電子商務平臺設計要求也是有著非常嚴格的有求,目前在網上購物的國產來分,電子商務平臺設計要求主要有兩個階段:
一、觀察比較:在這個階段里,客戶會搜尋和分析商品的有關的各種信息,具有很強的客戶驅動性,因為我們電子商務平臺沒有實物和導購員進行促成交易,所以我們在設計上就需要精心準備設計頁面來吸引客戶,以增加成交率。

二、付款結賬:這一環節也是電子商務平臺設計要求的重中之重,此時的客戶驅動會轉變為系統驅動,系統在這階段會引導客戶輸入個人信息,比如地址、聯系方式、支付方式等信息,所以在這一階段電子商務平臺設計要求是能夠消除客戶的不安感,給予客戶一種信任感。


那么在電子商務平臺設計要求之中,我們在整個頁面的設計上都有那些注意的實現,讓我們一起來看看在實現電子商務平臺目標最大化的同時,如何注意給客戶提供方便、實用的信息服務,這也是電子商務平臺設計的基本要求

電子商務平臺設計要求之交互界面

客戶來到我們電子商務平臺是為了獲取需要的商品或服務,所以網頁的內容必須突出重點,避免夸張,裝飾部分不宜太多,以免喧賓奪主。在內容編排上必須簡潔明了,便于瀏覽;信息數量比較大時應將其拆分成多個網頁。在電子商務網頁設計中還應當考慮殘疾人、病人等特殊人群的需要。

電子商務平臺設計要求之方便快捷

電子商務平臺的一個重要的特點就是方便快捷,所以我們要提供新的商品或服務,并搞些促銷活動以刺激客戶的購買欲。設計時要考慮到內容更新的快捷簡便,在內容更新的同時,還要注意保持網頁在結構上的相對一致性,以使老客戶能方便快速地找到所需要的各種信息。

電子商務平臺設計要求之網頁內容

一般情況下,客戶對當前網頁上的內容能持續保持注意的時間長度約為10秒鐘;若系統響應時間超過10秒,客戶會在等待計算機完成當前操作時轉向其他的任務。因此,為縮短系統響應時間,比較簡單的一種解決辦法是盡量減少網頁上的圖片與多媒體(如動畫、錄像、閃爍等)的使用。但是作為電子商務站點,很多場合需要采用圖示或多媒體演示,以至不得不適當降低系統響應速度。

電子商務平臺設計要求之界面統一

在電子商務網頁設計中,界面一致性也是必須加以仔細考慮的一個重要因素。一般認為,界面一致性主要體現在三個方面:指向性效果、系統的輸入與輸出之間的關系、界面的外觀或視覺效果。一些研究表明,增強界面一致性有利于提高用戶的操作績效和滿意度,同時還可減少操作錯誤。

電子商務平臺設計要求之結構布局

良好的視覺效果與強大的使用功能同等重要。界面美觀水平與使用者對界面可用性的主觀評價呈正相關,與操作績效也呈正相關。Schenkman(2000)總結出衡量網頁外觀設計質量的四個主要指標,即美觀、圖文比例、結構和總體布局。其中,美觀這一指標最為重要。

電子商務平臺設計要求之兼容性

電子商務網頁設計應適應客戶使用的各種類型的顯示器。應使用可用空間的百分比來規定布局。現在常用的網頁瀏覽器一般為Netscape和InternetExplorer,這些瀏覽器都有新舊版本。有時同一個網頁在不同瀏覽器或同一瀏覽器的不同版本上會產生很不相同的顯示效果,甚至有些網頁功能無法正常實現。作為電子商務網站,應注意網頁在這方面的兼容性。

電子商務平臺設計要求之信息安全

互聯網是一個標準開放的網絡,在網上進行各種商務活動,隨時可能將面對黑客的攻擊,病毒的侵襲等。因此,確保網上信息流通的系統安全十分重要。安全不僅僅是一個技術的問題,還涉及到系統的管理、法律法規的保障等。


電子商務平臺設計要求

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