馬克思曾在《資本論》中說過,從商品到貨幣是一次驚心動魄的飛躍。如果跌了,被跌的不僅僅是商品,而是商品的所有者。
而如果你想為“這種驚心動魄的從商品到貨幣的跳躍”買保險,我覺得最好的保險是流量。你為什么這么肯定?接下來,本文從品牌、產品、價格、渠道、促銷、促銷、廣告和公關八個重要的營銷環節來剖析流程。
在解剖深圳網站建設的流量之前,先預覽一下流量公式:有效銷售額=流量轉化率客戶單價
1.品牌
品牌有自己強大的引流功能。買空調的人想到格力,是因為格力品牌有很強的流量吸引力;為什么大牌進入天貓會讓淘大品牌尸橫遍野,只是因為淘大品牌的流量吸引力遠不如大牌;家的位置可以比其他酒店略差,但目標客戶還是會跟著導航找自己。
2.制品
好的產品可以形成一個流量池,讓客戶能夠重復購買,傳播口碑,牢牢地圍繞著一群忠誠的客戶。只要產品質量高,流池就會越來越大。就像我自己一樣,幾乎每天早上都會去樓下的包子店買包子,因為很喜歡,所以在它的流池中被它牢牢包圍,成為忠實的顧客;當時小米被體驗極致的MIUI系統在MIUI論壇上圍了一波硬核米粉;再比如,我是一家理發店的老顧客,已經兩年多了,但是前幾天我對那里的發型不滿意,所以我想下次去別的地方理發。
3.價格
第一,價格有自己的引流功能,免費、低價或者補貼都可以吸引客戶。比如拉客定價,比如免費定價,比如瑞奇取暖桌從事促銷時的“超低特價998”,比如花錢請你坐公交等等。第二,優秀的定價可以促進交易,提高流量轉化率。舉個極端的例子,沒有人以199元的價格買了一件衣服,但是很快就在2008年買了。優秀的定價是在洞察客戶心理的基礎上,盡可能賺到更多的錢,也讓客戶感到非常滿意。
4.引導
渠道本身就是為流量而生的。JD。COM接入微信并不是因為微信流量巨大;麥當勞有一套完整的流程,可以因為流量而仔細計算店鋪的位置;不管是線上還是線下,都是為了獲得流量,多拿貨。
5.促進
促銷的目的是為了吸引流量,促銷的本質是聚集大量人氣,形成狂熱的購買氛圍,讓想買不想買的顧客在氛圍中做出購買決定。就拿雙十一來說,低價吸引天文數字的流量,購買氛圍打斷理性判斷,讓消費者分了手。換句話說,推廣可以吸引流量,提高流量轉化率。6.營銷
賣不是為了吸引流量,而是為了找流量。人們千百百度地找他,可是驀然回首,那個人卻在昏暗的燈光下。很好,成交。對于直銷企業來說,促銷是最重要的流量來源;對于很多廠商來說,銷售代表也是對接客戶的命脈;每個終端的導購也是企業的關鍵環節。促銷是所有營銷環節中最短的、最踏實的一個環節,也是每一個營銷人員必備的營銷基礎。
7.廣告
廣為宣傳的使命是吸引流量,提高流量轉化率。吸引流量和提高酒吧轉化率的能力決定了廣告的銷售力,衡量廣告優劣的唯一標準就是是否有銷售力。腦白金廣告沒有太多的審美藝術,卻創造了銷售奇跡;加多寶的廣告沒有太多創意,卻創造了銷售奇跡。因此,廣告預算往往在營銷預算中占很大比例。
8.公關
公關的目的是讓企業擁有良好的內外部環境,也就是讓企業擁有可持續的流量,提高流量的粘性(轉化率)。比如三星Note7失敗的公關,除了三星電子股價暴跌和銷售利潤同比下滑的直接影響外,公眾對三星電子產品的觀感也會大打折扣。如果以后真的想買三星產品,會猶豫;再來看看嘉多寶汶川大地震,名利雙收捐一億。水能載舟,亦能覆舟。流量可以支撐和淹沒企業。如何把握公關?
以上從品牌、產品、價格、渠道、促銷、促銷、廣告、公關八個重要營銷環節分析了企業流的重要性。
既然流量這么重要,企業如何引流?
至此,不急著回答。先說馬云提出的“新零售”。馬云認為:“純電商時代已經過去。未來十幾二十年都沒有電商。只有新零售,也就是說線上線下必須和物流結合起來,才能打造真正的新零售。”雖然在商界舉足輕重的娃哈哈掌門人宗后卿認為馬云在胡說八道,但我認為馬云說的有道理。現在零售確實在經歷線上線下一體化的變革。商業業態在變,營銷手段也會變,怎么引流?
我覺得不管主體是線上還是線下,企業都要學會線上線下都要需求流量。
在線(供參考):
1.微博引流;
2.微信引流、微信號、朋友圈、微信群、微信官方賬號等龐大的流量門戶;
3.QQ引流、QQ號、QQ空間、QQ群、QQ部落等巨大的流量門戶;
4.支付寶引流,口碑網,到位,生命號有很強的商業屬性;
5.分類信息網引流,如58、市場、大家等。6.O2O平臺引流,如美團、大眾點評、美團外賣等。
7.視頻引流,針對目標客戶相關視頻植入/PS廣告,二拍視頻植入廣告;
8.活引流,如盈科、斗魚等。
9.圖片引流,針對目標客戶的PS廣告;
10.郵箱引流;
11.短信引流;
12.論壇引流;
13.問答引流;
14.百科引流;
15.博客引流;
16.淘寶內部引流;
17.專欄媒體引流,比如大眾媒體比如今日頭條,專業媒體比如營銷網;
18.知乎引流;
19.喜馬拉雅音頻引流;
20.豆瓣引流;
21.電商輔助實體流量,天貓、JD.COM、蘇寧上定價比實體貴;
離線(供參考):
1.選址,比如麥當勞;
2.終端形象,如OPPO;
3.廣告引流、電視廣告、戶外廣告、終端廣告、單頁海報等。
4.促銷活動、超低特價、禮品、抽獎、簽售會等的引流。
5.以贊助為名的贊助活動、促銷和廣告;
6.商業聯盟流失并分享客戶;
7.抱大腿引流,配合強勢品牌;
8.推廣引流,大量招聘業務員,比如安利;
9.價格引流,比如樂樂特超市、淘寶;
10.產品或服務的引流,如iphone、海底撈;
11.品牌引流,即使是小企業也能有自己的小品牌和口碑;
我簡單列舉了21種線上引流方式和11種線下引流方式。分類可能不是很嚴格,但也沒關系。線上線下引流方式應結合使用。
比如小米要在網上開一家小米家居店。原因很簡單。線上流量已經不能像小米一樣支持大流量,需要線下流量;同樣在網上發了財的三只松鼠聲稱“三只松鼠明年(2017年)線下開100家店,未來三到五年開1000家店”,三只松鼠還會要求線下流量。
再比如:一家咖啡店加入美團是因為美團能帶來咖啡店本身難以捕捉的流量;咖啡店設立了微信官方賬號,分享了很多咖啡文化,逐漸有了很多咖啡愛好者;這家咖啡店的經營者在相關的地方論壇上很活躍,微博也玩的比較多。很多本地咖啡愛好者都是從論壇和微博上知道這家咖啡店的。這是典型的線下到線上的流量。
原標題:如何增加流量?這里有32種排水方法