我們在使用App或者網站設計的時候,經常會遇到需要一步步完成的界面來引導我們完成某項任務。這個界面就是所謂的“引導界面”。
在設計過程中,要不要使用向導界面?是否可以作為一個不美觀界面的“補丁”?看完這篇文章,你就知道答案了。
1.什么是開機界面?
在開機界面,用戶會遇到一系列的步驟或情況。如果這些步驟或條件沒有完成,他們將無法完成任務(如開始使用產品)。
這種模式最早出現在線下——,比如大家熟知的支持各種家電的紙質說明書。直到最近幾十年才在網上使用(比如軟件安裝向導界面)。
傳統的桌面軟件應用程序或硬件安裝都有上圖中的設置和指導界面。開機界面越來越普及,要從Windows 95開始。
引導界面具有以下優點:
1.簡化任務
把一個復雜的任務拆分成有序的任務流,你會發現之前的復雜任務并沒有那么復雜。
很多人覺得開機界面比較麻煩,但是在開機界面普及之前,我們需要自己復制文件,編輯配置文件,設置控制目錄,最后檢查軟件是否能正常運行。
但是引導界面出現后,上面提到的復雜條件就轉化成了簡單易懂的步驟。引導界面效果明顯。——的技術支持成本和培訓成本大大降低。
2.減輕決策負擔,讓人輕松愉快
在缺乏必要的背景知識的情況下,引導界面的優勢就顯現出來了。從此就很容易完成任務:人們只需要遵循預先設計好的需要一步一步完成的路徑。
我不會給你時間思考。我會告訴你下一步做什么。超級簡單。
2.開機界面什么時候適合用?
引導界面在以下情況下特別有用:
1.人們想要完成一個多步驟的任務
如果你在設計一個任務界面,它的步驟其實是多的,復雜的,無法簡化的。通過引導界面,可以讓看似復雜的任務變得更加容易。同時整個過程會很清晰。
2.人們必須按照特定的順序完成任務
在這種情況下,通過降低學習曲線,引導界面可以幫助人們完成一項任務。如果要求任務按部就班的完成,人就不太可能漏掉重要的環節,從而降低出錯率。
臉書通過引導界面來設置應用程序。它可以確保所有步驟按正確的順序完成。
3.有時指南界面是無用的
使用這種模式時要小心。將一個任務分成多個步驟并不意味著它可以提供更友好的用戶體驗。例如:1.任務本身并不復雜
如果非要用引導界面,說明任務真的很復雜。如果能簡化任務,比如簡單的表單或者幾個按鈕點擊就能完成的事情,指導界面意義不大。
2.人太高端了
即使對于復雜的任務,加入向導界面也不是設計最佳用戶界面的唯一途徑。令很多高級用戶沮喪的是,導航界面非常死板,有很多限制。很多人不知道每一步到底代表了什么,不知道每一步完成后會有什么變化。
所以說引導界面是在“幫助”我們解決已經知道該怎么做的事情也就不足為奇了。這更適合支持獨立創作(比如做美術或者寫代碼)的軟件。
提示:我們應該讓人們選擇他們想要完成任務的方式。比如在Dropbox的安裝界面,我們可以自由選擇不同的設置類型。如果選擇高級模式,人們可以自定義軟件的安裝路徑、同步盤的位置等等。
3.當你想告訴別人信息的時候,
不要通過引導界面呈現概念。人們在操作指南界面時,很少閱讀輔助文字。他們關心的只是完成核心任務。
四.指導界面的最佳實踐
在設計下一個引導接口時,您可能需要注意以下幾點,否則可能會浪費:
1.盡量減少安裝步驟
設計一個指南界面最困難的部分是在單個界面的內容和界面總數之間找到一個平衡。如果開機界面只有2步,有點搞笑,但是10步的開機界面太多了。
理想情況下,引導界面應該只有3到5個步驟。最好提前進行可用性測試,確保引導界面的步驟數在可接受的范圍內。
2.確保指南界面的目的明確
在向導界面的每一步,人們都需要清楚地知道界面的目的。指導界面應該為您提供足夠的信息來幫助您做出決策。如果目的模糊,人感覺不到方向?;诖耍袃蓚€方面值得注意:
第一步,簡單明確目的。
每個環節的標簽都要非常清晰明了。
反向演示:在Homesite家庭保險網站上,其開機界面首頁沒有明確標明安裝目的。如果用戶通過其他網站的鏈接跳轉到這個頁面,我猜他們會看起來很震驚。
3.移除冗余接口元素
額外的鏈接和內容往往會分散用戶的注意力。通過移除這些元素,用戶可以專注于任務本身,并增加成功完成任務的概率。4.明確顯示進度
有了明確的進度信息,人們就可以知道任務何時可以完成。要設計非常友好的引導界面,不要忽略以下幾點:
依次標記每一步
顯示任務流的方向(通常是從左到右,或從上到下)
突出顯示當前步驟并顯示剩余步驟的數量
完成某個步驟后,嵌入該步驟已成功完成的提示
最后一步完成后的相關提示
反向演示:在上面的例子中,每一步都是一個沒有上下文的獨立界面,用戶無法確認前面的信息,也無法預測后面的信息。
在步驟名稱的右邊,清楚地顯示步驟數。此外,界面頂部還顯示了整個步驟的流程。原始資料來源:Raj Shrestha
5.添加“取消”按鈕
有時候進入引導界面后,人們會因為各種原因而決定退出。為了防止想退出又找不到“出路”的用戶發瘋,只需在界面上添加“取消”按鈕即可。
6.每一步都可以取消
給用戶一條出路,在每一步界面中添加撤銷功能。如果人們可以重復前面的步驟,修改之前輸入的信息,他們會非常高興。
不然你得讓他們從頭再來。不過話說回來,如果只是因為一個小小的改變,那就真的死定了。
7.對所選項目進行審核,以便人們再次確認
建議在指南界面的最后提供整個流程的選擇項,方便你復習。這使他們可以再次確認他們已經輸入了信息,這樣他們就可以放心地按下“完成”按鈕。
總結
雖然導游界面要設計的通俗易懂,但是設計師和開發者都知道背后的道理:設計一個好的導游界面并不容易。
除了一系列的規劃、實驗和重新修改,整個設計過程可能會出現意想不到的問題。通過這篇文章,希望能幫助你設計出更好的導游界面。